Vi arbetar enligt Bohag 2010 – för din trygghet genom hela flytten
När du anlitar Uppsala Flyttfirma får du inte bara hjälp med att bära och transportera ditt bohag. Du får också tryggheten i att vi följer Bohag 2010 – en branschöverenskommelse framtagen av Konsumentverket och Sveriges Åkeriföretag. Det är en standard som reglerar vad som gäller vid flytt av privat bohag, från första kontakt till avslutad flytt.
Bohag 2010 fungerar som ett skyddsnät för dig som kund och är samtidigt ett tydligt ramverk för oss som flyttfirma. Det skapar transparens, struktur och ansvarstagande – precis som en seriös flyttfirma bör arbeta.
Vad innebär Bohag 2010?
Bohag 2010 är ett avtal som används av seriösa flyttföretag i Sverige. Det syftar till att ge dig som konsument ett rättvist och tydligt regelverk att luta dig mot. Standarden omfattar bland annat:
- Tydliga avtal: Både kundens och flyttfirmans ansvar definieras tydligt, inklusive omfattning av tjänster, pris, betalningsvillkor och vad som händer vid förseningar eller ändringar.
- Ansvar vid skador: Om något skulle gå sönder under flytten reglerar Bohag 2010 hur ansvaret bedöms och hur ersättning utgår – med utgångspunkt i Trafikskadelagen och Allmänna reklamationsnämndens praxis.
- Försäkringsskydd: Bohag 2010 kräver att flyttfirman har giltig försäkring som täcker skador och olyckor som kan uppstå vid hantering och transport.
- Informationsskyldighet: Vi som flyttfirma är skyldiga att informera dig om vad som ingår i tjänsten, vad du själv ansvarar för och vad du kan förvänta dig av oss.
- Kundens ansvar: Du som kund ansvarar bland annat för att packa ditt bohag enligt instruktion, att vara tillgänglig under uppdraget och att meddela om det finns särskilda förhållanden – t.ex. tunga lyft, hissproblem eller känsliga föremål.
Därför följer Uppsala Flyttfirma Bohag 2010
Vi har valt att arbeta enligt Bohag 2010 eftersom vi tror på öppenhet, tydlighet och trygghet i alla våra uppdrag. När du anlitar oss ska du känna att du vet vad som gäller – både juridiskt och praktiskt.
Med Bohag 2010 som grund arbetar vi alltid med:
- Skriftliga avtal: Allt dokumenteras tydligt så att inga överraskningar uppstår.
- Professionell hantering av ditt bohag: Våra medarbetare är utbildade i säker lyftteknik, packning och lastning.
- Heltäckande försäkringsskydd: Om olyckan mot förmodan skulle vara framme har vi ansvarsförsäkring som täcker skador enligt Bohag 2010.
- Kundfokus: Vi är lyhörda för dina behov och frågor – innan, under och efter flytten.
- Transparens i prissättning: Vi erbjuder fasta priser eller tydliga timdebiteringar beroende på vad som passar bäst för din situation.
Vad betyder det för dig som kund?
Att vi följer Bohag 2010 innebär att du som kund har ett tydligt ramverk att luta dig mot. Du vet att din flytt hanteras av ett seriöst företag som följer branschens rekommendationer, har försäkringar på plats och som tar ansvar om något går fel.
Det ger dig:
- En tryggare flytt
- Tydlig kommunikation och färre missförstånd
- Enklare att reklamera om något inte blir som förväntat
- Större skydd vid oförutsedda händelser
Vill du veta mer?
Vi berättar gärna mer om hur Bohag 2010 fungerar och vad det innebär i praktiken för just din flytt. Hör av dig till oss på Uppsala Flyttfirma så hjälper vi dig vidare med planeringen. Oavsett om du ska flytta ett litet bohag inom Uppsala eller hela hemmet till en annan stad – vi finns här med rätt kunskap, rätt avtal och rätt inställning.